تعلن الملكية الأردنية عن توفر الشواغر التالية:
وكيل مكتب الخدمة
المستوى الوظيفي
مبتدأ
سنوات من الخبرة
الحد الأدنى: 2 الحد الأقصى: 6
موقع السكن
الأردن
جنسية
الأردن
درجة
درجة البكالريوس
المسمى الوظيفي
العمل كخط اتصال أول للمسائل المتعلقة بخدمات تكنولوجيا المعلومات من خلال توفير الدعم الفوري لضمان حل المشكلات التشغيلية في أسرع وقت ممكن.
تسجيل جميع الحوادث والطلبات ، وتصنيفها وتحديد أولوياتها في SCSM.
تصعيد المشكلات والحوادث إلى الأقسام المعنية عند الضرورة وفقًا لمتطلبات أعمال RJ و ITIL ومعايير RJ وسياسة أمن المعلومات.
العمل عن كثب مع الأقسام الأخرى في تكنولوجيا المعلومات والمجالات الأخرى عبر ITD للحفاظ على أقصى قدر من توافر خدمات تكنولوجيا المعلومات.
تقديم المساعدة والتوجيه والدعم لمستخدمي أجهزة سطح المكتب / أجهزة الكمبيوتر المحمولة.
إبقاء المستخدم على اطلاع بحالة الخدمات والحوادث والطلبات.
التشخيص وحل المشكلات وحل المشكلات عن بُعد.
متابعة رسائل البريد الإلكتروني للمستخدمين للتأكد من جودة الخدمة.
راقب وتتبع نظام وكيل Cisco لضمان التعامل مع جميع المكالمات في الوقت المناسب.
مهارات
مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
موجه لخدمة العملاء
مهارات التواصل
مهارات حل المشاكل
تعليم
علوم الكمبيوتر أو ما يعادلها درجة تكنولوجيا المعلومات
نطاق الراتب الشهري
500 دولار - 1000 دولار
للتقديم اضغط هنا
مسؤول إدارة البيانات
المستوى الوظيفي
المرحلة المتوسطة من الحياة المهنية
سنوات من الخبرة
الحد الأدنى: 2 الحد الأقصى: 6
موقع السكن
الأردن
جنسية
الأردن
درجة
درجة البكالريوس
المسمى الوظيفي
تحديد مصادر البيانات وتبسيط جمع البيانات وتنقية البيانات وعمليات ELT من خلال تقنيات خطوط الأنابيب الحديثة سواء في أماكن العمل أو من خلال الاستفادة من الخدمات السحابية.
الحفاظ على قواعد البيانات وإدارة مستودعات بيانات المؤسسة وبحيرات البيانات والتقنيات السحابية وخطوط الأنابيب.
تنفيذ تقنيات ضبط الأداء بما في ذلك تحسين الفهارس وإعادة بناء جملة SQL المتقدمة.
راجع البيانات بحثًا عن التناقضات أو الحالات الشاذة التي قد تؤدي إلى تحريف النتائج التحليلية من خلال تحديد قيم البيانات المفقودة ، وتصحيح البيانات ، والعثور على البيانات المكررة.
تصميم قاعدة بيانات المستندات وقواميس البيانات من خلال وصف محتواها وسياقها ومعلماتها.
تحليل كميات هائلة من البيانات وتقديم النتائج بطريقة واضحة وفقًا للأدوار والأذونات المحددة مسبقًا.
قم بإبلاغ النتائج والاتجاهات باستخدام المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية باستخدام تقنيات وأدوات تصور بيانات Power BI.
تنفيذ التنقيب عن البيانات والتحليل التنبئي من خلال تطوير الذكاء الاصطناعي / حلول التعلم الآلي والوحدات النمطية.
إنشاء والحفاظ على تدقيق البيانات ، وضوابط الأمن والسلامة.
مهارات
فهم عميق لقواعد البيانات وإجراءات تحليل البيانات مع قدرات استثنائية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
خبرة مع SQL و Power BI ولغات البرمجة.
القدرة على توصيل وتصور البيانات المعقدة بطريقة بسيطة وقابلة للتنفيذ مع مهارات كتابة تقنية استثنائية.
القدرة على تحليل متطلبات البيانات وتطوير بنيات قاعدة البيانات التحليلية الخاصة بالمتطلبات.
القدرة على العمل بفعالية في مجموعة ديناميكية لديها العديد من المشاريع المتزامنة.
تعليم
علوم الكمبيوتر أو علوم البيانات أو الذكاء الاصطناعي أو المجالات ذات الصلة.
نطاق الراتب الشهري
500 دولار - 1000 دولار
للتقديم اضغط هنا