تعلن الملكية الأردنية عن توفر الشاغر التالي:
وكيل خدمات المطار
عمان، الأردن
تم النشر منذ 3 أيام
وصف
يكون صاحب المنصب مسؤولاً عن ضمان القبول السلس للمسافرين من خلال المشاركة في تجربة سفر الركاب وتقديم الخدمات اللازمة (تسجيل الوصول، الصعود إلى الطائرة، النقل، خدمات الأمتعة ... إلخ) قبل رحلة الراكب وبعدها.
- إنجاز عملية تسجيل وصول الركاب خلال الحدود الزمنية المحددة
التحقق من صلاحية عدادات تسجيل الوصول والإبلاغ عن أي خلل.
عرض إخطارات الأمن والسلامة المطلوبة على كاونترات إنهاء إجراءات السفر. تجهيز كاونترات إنهاء إجراءات السفر
الحفاظ على الوثائق والمعلومات آمنة من الاستخدام غير المصرح به وفقا للوائح والمتطلبات التنظيمية المعمول بها
التعامل مع عملية صعود الركاب في الوقت المناسب وفقًا للإجراءات المحددة (درجة التاج، ذوي الاحتياجات الخاصة، وما إلى ذلك)
تنفيذ عملية إبلاغ الركاب لمراقبة أمن الأمتعة في الوقت المناسب
التعامل مع الرحلات المتأخرة حسب الإجراءات المحددة
تنفيذ الإعلانات المتعلقة بالرحلات المطلوبة في الوقت المناسب
إعداد المستندات المطلوبة (بطاقات الإصدار المحدود، بطاقات أمتعة المقصورة، نماذج التعويض، وما إلى ذلك) لتكون متاحة أثناء عملية الصعود إلى الطائرة والتي سيتم جمعها بعد الانتهاء من عملية الصعود إلى الطائرة
القيام بعملية تسجيل الدخول للركاب وأمتعتهم خلال الحدود الزمنية المحددة
تسجيل ومعالجة مطالبات الأمتعة المتعلقة بالتدمير أو الخسارة أو التلف أو التأخير، وفقًا للإجراءات المحددة
تنفيذ عملية التعامل مع مطالبات الأمتعة لشركة طيران العملاء وفقًا للاتفاقية الموقعة
تجهيز كاونترات خدمات الأمتعة بالملصقات والقسائم والنماذج المطلوبة وغيرها.
مهارات
• إجادة اللغة الإنجليزية واللغة العربية
• مهارات الحاسوب
• الجودة والوعي الأمني
• القدرة على العمل تحت الضغط
• مهارات خدمة العملاء
تعليم
إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
(getCard) #type=(custom) #title=(للتقديم) #button=(انقر هنا)