يعلن البنك الوطني عن توفر الشاغر التالي:
ضابط ائتمان
الدائرة:
دائرة الفروع
القطاع:
العمليات
ظروف وبيئة العمل:
طبيعة العمل مكتبية وميدانية.
التعامل المباشر مع أنماط مختلفة من العملاء و الجمهور.
التبعية:
مدير الفرع
الهدف من الوظيفة:
تسويق خدمات ومنتجات البنك وتقديم الخدمة للعملاء القائمين واستقطاب عملاء جدد للتعامل مع البنك، والرد على استفساراتهم وانجاز معاملاتهم و تلبية رغباتهم وتوثيق علاقتهم مع البنك ضمن سياسات وإجراءات البنك.
امتيازات الوظيفة:
راتب أساسـي.
حوافز شهرية متغيرة.
تأمين صحي للموظف وأسرته (الزوج/ الزوجة والأبناء).
راتب ثالث عشر.
اشتراك ضمان اجتماعي.
أوقات الدوام:
من السبت إلى الخميس.
من الساعة 08:00 باحاً ولغاية الساعة 04:00 عصراً.
المهام الوظيفية:
يستقبل العملاء والجمهور ويتعرف على طلباتهم واحتياجاتهم من خدمات ومنتجات البنك و يعمل على تلبيتها بالكفاءة المطلوبة لتقديم الخدمة المميزة لهم.
يقوم بإعداد طلب الإقراض وتجهيزه وتثبيت توصياته بما ينسجم مع السياسات والإجراءات المعتمدة وحسب الصلاحيات تنفيذاً لإجراءات العمل.
يقوم بالتنسيق مع المسؤول المباشر بإعداد جدول زيارات ميدانية للعملاء بشكل دوري بهدف شرح سياسة منح القروض والكشف الميداني والتعرف على احتياجاتهم وتسويق خدمات ومنتجات البنك لاستقطاب العملاء بما يتوافق مع خطة العمل لتحقيق أهداف الفرع وزيادة حصة مبيعاته من هذه المنتجات.
يعالج استفسارات العملاء الهاتفية والشفوية ويضع حلولاً للمشكلات التي قد تطرأ أثناء تنفيذ معاملاتهم بالسرعة الممكنة لتسهيل إنجاز الخدمة المقدمة لهم.
يتابع العملاء بشكل شهري بهدف تحصيل الدفعات الشهرية بهدف المحافظة على حقوق البنك.
يقوم بإعداد تقارير دورية (الزيارات الميدانية، أداء المحفظة الائتمانية) ويرفعها للمسؤول المباشر في الوقت المناسب.
متطليات شاغر الوظيفة:
شهادة الجامعية المتوسطة (الدبلوم) على الأقل و في أحد من مجالات العلوم المالية والمصرفية.
لا يشترط الخبرة.
معرفة بالخدمات والمنتجات التي يقدمها البنك.
معرفة باستخدام الحاسوب والتعامل مع الأنظمة المختلفة المطبقة .
القدرة على التخطيط والتنظيم .
القدرة على التعامل مع شكاوي العملاء ومعالجتها ضمن الصلاحيات .
القدرة على الاتصال (الشفوي) والتعامل مع الآخرين (عملاء داخليين، خارجيين).
عند الموافقة على التعيين، يتم تزويد شهادة عدم محكومية وكفالة عدلية.
التقدم للوظيفة